Политика обработки персональных данных
Какие данные мы обрабатываем, зачем, на каком основании и сколько храним
1. Оператор и общие положения
1.1. Оператор персональных данных — Могилкин Дмитрий Витальевич, ИНН 503023066141, адрес Россия, Московская область, Наро-Фоминский район, поселок Новая Ольховка, дом 93, квартира 1. Вопросы о персональных данных: dima.mogilkin@mail.ru или раздел «Поддержка» → тема «Персональные данные».
1.2. Политика разработана во исполнение Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и применяется ко всем данным, которые Reclorio обрабатывает на сайте reclorio.ru и в приложении Reclorio в Telegram. Политика опубликована в открытом доступе (ч. 2 ст. 18.1 Закона).
1.3. Версия: 2026-11-03-v6-f087a6bb0697.
2. Чьи данные мы обрабатываем
- блогеры и агентства, которые ведут профили в Сервисе;
- рекламодатели и представители компаний, отправляющие предложения;
- менеджеры блогеров, подтвердившие публикацию своего контакта;
- пользователи, обратившиеся в поддержку или подавшие жалобу;
- посетители публичных страниц — только в виде обезличенной суммарной статистики (раздел 9).
Мы не обрабатываем специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрию. Сведения о компаниях (наименование, ИНН юрлица, бренд) не являются персональными данными; ИНН ИП и самозанятого — являются, и мы обрабатываем их так же, как остальные ПД.
3. Цели, данные, основания и сроки
Каждой функции соответствует своя цель и своё основание. Общего «согласия на всё» мы не запрашиваем: для работы Сервиса основание — договор с вами (Пользовательское соглашение), согласие требуется только для публикации данных на открытой странице.
| Цель | Данные | Основание (ст. 6 Закона) | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Регистрация и аккаунт | Telegram ID, username, имя, фото профиля Telegram, роль в Сервисе | Исполнение договора с пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6) | Пока аккаунт существует; после запроса на удаление — не более 30 дней |
| Профиль блогера и рабочее пространство | Никнейм, описание, тематика, статус (самозанятый, ИП и т. п.), ссылка на запись в реестре РКН, площадки и ссылки, прайс, скриншоты охватов, календарь | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) | Пока профиль существует; удаление — по запросу |
| Рекламные предложения и переписка | Имя и username отправителя, бренд, компания, ИНН компании или ИП, условия, бриф, сообщения и вложения, история действий | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) | Пока существуют аккаунты сторон, но не более 3 лет после завершения сделки (срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ) |
| Проверка контрагента и ссылок | ИНН и наименование, указанные в предложении; адреса ссылок из брифа | Законный интерес оператора и пользователей в безопасности сделок (п. 7 ч. 1 ст. 6) | Как у предложения |
| AI-функции | Фрагмент предложения и связанной переписки, ваш запрос к AI-сценаристу и загруженные в него файлы, результат | Исполнение договора — при включении функции (п. 5 ч. 1 ст. 6) | Рекомендации советника — 180 дней; диалоги сценариста — до их удаления вами или удаления аккаунта |
| Поддержка | Обращение, сообщения и файлы, связанный аккаунт, тариф, связанное предложение, технические ошибки по аккаунту | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) | 365 дней после закрытия обращения |
| Жалобы и модерация | Текст жалобы, участники, материалы, ответы, решение администратора | Законный интерес в безопасности Сервиса (п. 7 ч. 1 ст. 6) | 3 года после решения |
| Подписка и оплата | Рабочее пространство, тариф, сумма, статус и идентификатор платежа, признак автопродления, чек | Исполнение договора и обязанностей по налоговому законодательству (п. 2, п. 5 ч. 1 ст. 6) | 4 года после платежа |
| Публичная страница блогера | Никнейм, описание, фото профиля, видимые ссылки — только то, что блогер сам опубликовал | Отдельное согласие на распространение (ст. 10.1) | До снятия с публикации, скрытия поля или отзыва согласия |
| Контакты менеджеров на публичной странице | Имя, роль, Telegram username, фото | Подтверждение самого менеджера в Telegram (согласие, ст. 10.1) | До удаления контакта блогером или отзыва менеджером |
| Сервисные уведомления | Telegram ID | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) | Как у аккаунта |
| Технические журналы и безопасность | ID пользователя, адрес запроса, код ответа, время, идентификатор запроса, тип ошибки | Законный интерес в безопасности и работоспособности (п. 7 ч. 1 ст. 6) | 90 дней |
| Статистика использования | ID пользователя, тип действия, время | Законный интерес в развитии Сервиса (п. 7 ч. 1 ст. 6) | 365 дней |
По истечении срока или при достижении цели данные удаляются либо обезличиваются. Если закон требует хранить сведения дольше, они хранятся только для этой цели.
4. Что мы делаем с данными
Обработка автоматизированная: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление и доступ) в пределах раздела 5, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Мы не продаём данные, не передаём их для рекламы третьих лиц и не ведём рекламных рассылок. Если они появятся, мы запросим отдельное согласие.
5. Кто ещё получает данные и где они хранятся
- Другие пользователи. Участники сделки видят данные друг друга в карточке предложения; посетители публичной страницы видят только опубликованное блогером.
- Telegram — вход в Сервис (Telegram передаёт подписанные данные аккаунта), сервисные уведомления от бота, фото профиля.
- ЮKassa — приём платежей, если подключена оплата.
- DaData и открытые реестры ФНС — проверка ИНН, указанного в предложении.
- Поставщик AI-модели — только при использовании AI-функций: минимальный текстовый фрагмент без платёжных данных.
- Сервис проверки ссылок — только адреса ссылок из брифа, без данных пользователя.
- Хостинг-провайдер — размещение серверов и баз данных.
Место размещения серверов и баз данных: указывается оператором в этом разделе; до заполнения сведения уточняйте по адресу dima.mogilkin@mail.ru.
Если данные передаются получателю за пределами РФ, оператор соблюдает требования ст. 12 Закона.
6. Автоматизированные решения
Мы не принимаем решений, порождающих для вас юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки (ст. 16 Закона). Оценки AI, проверки ИНН и ссылок — подсказки: окончательное решение о сделке, жалобе или ограничении доступа принимает человек.
7. Ваши права и как ими воспользоваться
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных и их копию, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие на распространение, возразить против обработки на основании законного интереса, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде (ст. 14, 17, 21 Закона).
Как подать запрос: «Поддержка» → «Написать в поддержку» → тема «Персональные данные», либо письмо на dima.mogilkin@mail.ru. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причины (ст. 20 Закона). Удаление выполняется в течение 30 дней. Сведения, которые закон обязывает хранить (например, о платежах), сохраняются до окончания такого срока.
Отзыв согласия на распространение: снимите страницу с публикации или скройте поле в редакторе — это действует сразу. Можно также написать в поддержку.
8. Как мы защищаем данные
- доступ к предложениям и переписке есть только у их участников; администраторы получают доступ по ролям, их действия записываются в журнал;
- вход подтверждается подписью Telegram, соединения защищены HTTPS;
- секреты сервиса хранятся в зашифрованном хранилище, резервные копии базы шифруются и хранятся не дольше 30 дней;
- загружаемые файлы проверяются по содержимому, хранятся под случайными именами и выдаются только участникам по временным ссылкам;
- в AI передаётся минимально необходимый контекст;
- при утечке оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона, и сообщает пострадавшим пользователям.
9. Cookies, хранилище устройства и статистика страниц
Сервис не устанавливает рекламных и аналитических cookies и не подключает сторонние трекеры. Приложение временно (до 24 часов) хранит на вашем устройстве открытые вами файлы — скриншоты охватов и вложения, — чтобы они открывались быстрее. Очистить их можно, очистив данные Telegram или браузера.
Для публичных страниц считаются только суммарные просмотры и переходы за день. IP-адреса, cookies, Telegram ID посетителей и отдельные события при этом не сохраняются, поэтому такая статистика не является персональными данными.
10. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с новой версией. Существенные изменения мы показываем в приложении при следующем входе.